Αγαπητέ πελάτη, λυπάμαι πολύ για την κατάσταση, αλλά σας παρακαλώ μην ανησυχείτε, πρέπει να είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Επικοινωνήσαμε με το ταχυδρομείο μας για να το ελέγξουμε, μας είπαν ότι αυτή είναι μια σεζόν αιχμής, το μεγαλύτερο μέρος του δέματος θα καθυστερήσει στο δρόμο, είναι εκτός του ελέγχου μας. Ελπίζω να μπορείτε να μας καταλάβετε ευγενικά. Αν εξακολουθείτε να το χρειάζεστε, είμαστε πρόθυμοι να σας στείλουμε ξανά ένα νέο, και θα χρησιμοποιήσουμε μια άλλη καλύτερη ναυτιλιακή εταιρεία, αν είναι αποδεκτό για εσάς αγαπητό φίλο; Ή αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε επιστροφή χρημάτων, pls ευγενικά να μας πείτε, πρέπει να εργαστούμε για σας. Αναμονή για την απάντησή σας... Με ειλικρίνεια.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..