Κατά τη φάση αυτή ορίζονται, οι στό

Κατά τη φάση αυτή ορίζονται, οι στόχοι της δραστηριότητας βελτίωσης με σαφήνεια. Οι παράμετροι που επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό τους στόχους της επιχείρησης σε σχέση με την ποιότητα που ονομάζεται κρίσιμη για την ποιότητα (CTQ) παραμέτρους. Κατά τη διαδικασία καθορισμού, η CTQ στόχοι εντοπίζονται "μέσω της φωνής" του πελάτη (Οι VOC). Οι VOC συλλέγονται με τη διεξαγωγή συνεδριάσεων μεταξύ των πελατών. του έργου Το σχέδιο του, CTQ τη ροή και τη χαρτογράφηση της διαδικασίας είναι τα σημαντικά. είναι τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη φάση. του έργου Ο χάρτης είναι ένα έγγραφο που αναφέρει τους σκοπούς του έργου. Περιέχει τα στοιχεία, όπως η περίπτωση των επιχειρήσεων το πρόβλημα και την κατάσταση στόχου. Στην περίπτωση των επιχειρήσεων δηλώνει το σκοπό του έργου, στο οποίο καθορίζονται οι σκοποί και οι στόχοι. Το επόμενο στοιχείο είναι η δήλωση του προβλήματος που εκφράζει με σαφήνεια την επίλυση του προβλήματος. Η χαρτογράφηση της διαδικασίας είναι το βασικό βήμα για την κατανόηση των διαδικασιών που εμπλέκονται σε μια επιχείρηση. Ο χάρτης της διαδικασίας (SIPOC διάγραμμα) ξεκινά με την προμήθεια πρώτων υλών και τελειώνει με τις παροχές που καταβάλλονται από τον πελάτη.

Αποτελέσματα (Αγγλικά) 1:

During this phase, the objectives of improvement activity with clarity. The parameters that affect greatly the business goals in terms of quality called critical to quality (CTQ) parameters. In the designation process, the objectives identified CTQ "through the voice of the customer (VOC). The VOC is collected by conducting meetings between clients. the draft project, CTQ stream and process mapping is important. are the tools used in this phase. the project Charter is a document that States the purpose of the project. Contains the elements, as in the case of companies the problem and the objective situation. In the case of business indicates the purpose of the project, which set out objectives and targets. The next item is the statement of the problem that clearly expresses the resolve of the problem. The mapping process is the basic step for the understanding of the processes involved in an enterprise. The process map (SIPOC diagram) starts with the supply of raw materials and ends with the benefits payable by the customer.

Αποτελέσματα (Αγγλικά) 2:

During this phase out, the objectives of clearly improving activity. The parameters which influence greatly the company's objectives in relation to the quality called critical to quality (CTQ) parameters. In the determination process, the CTQ objectives identified "through the voice" of customers (VOC). The VOC collected by conducting meetings between clients. The project plan, CTQ flow and mapping process is important. are the tools used in this phase. The project charter is a document that states the purpose of the project. It contains data such as business case problem and the goal state. In the case of firms state the purpose of the project, which sets out the goals and objectives. The next item is the statement of the problem clearly is to solve the problem. The mapping process is a key step in understanding the processes involved in a business. The map of the procedure (SIPOC diagram) starts with the supply of raw materials and ending with benefits paid by the customer.

Αποτελέσματα (Αγγλικά) 3:

At this stage of the definition of the improvement, clear activities of the target. These parameters greatly affect the quality of the relationship of the enterprise"s objectives (referred to as the critical mass CTQ) parameters. Critical quality characteristics of the target detection in the design process, through the voice of the customer (VOC)". Collection of meetings between VOC and customers. The mapping process of engineering design and key processes is important. The tools used are at this stage. Engineering drawing is a document that illustrates the purpose of the project. Contains information, such as the situation of the enterprise and the problem of the target state. In the case of an enterprise the purpose of the project is to determine the objectives. The second part is the problem of a clear solution to the problem. The key steps in the mapping process are the enterprises involved in the understanding process. Process map (SIPOC) from raw material procurement to the interests of customers.